Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ми поважаємо ваше право на приватність та обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Користуючись нашим сайтом та оформлюючи замовлення, ви погоджуєтесь із цією політикою.

2. Які дані ми збираємо

При оформленні замовлення ви надаєте:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу доставки (місто, відділення чи поштомату поштового оператора).

Автоматично, під час відвідування сайту, можуть зберігатися:

• технічні дані (тип пристрою, браузер, сторінки, які ви відвідували);
• UTM-мітки та джерело переходу на сайт — для аналізу ефективності реклами;
• кукі та ідентифікатори рекламних систем (Facebook/Meta Pixel, Google Analytics 4).

3. Мета обробки даних

Ваші дані використовуються виключно для:

• обробки та доставки вашого замовлення;
• зв'язку з вами щодо замовлення (телефон, Telegram);
• обліку замовлень у CRM-системі;
• вимірювання ефективності рекламних кампаній (у узагальненому вигляді).

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.

4. Cookies та аналітика

Сайт використовує Facebook Pixel і Google Analytics 4, щоб розуміти, яка реклама призводить до замовлень. Ці сервіси можуть зберігати у вашому браузері файли cookies. Ви можете відключити cookies у налаштуваннях свого браузера — сайт при цьому залишиться працювати, а замовлення можна оформити і без них.

5. Зберігання та захист даних

Дані замовлень зберігаються в CRM-системі та на захищених серверах. Доступ до них мають лише співробітники магазину, залучені до обробки замовлень. Ми застосовуємо захищене з'єднання (HTTPS) та не зберігаємо дані платіжних карток.

6. Ваші права

Ви маєте право:

• дізнатися, які саме ваші дані ми зберігаємо;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення ваших даних після виконання замовлення;
• відкликати згоду на обробку даних.

Для цього напишіть нам у Telegram — ми розглянемо ваш запит і відповімо.

7. Зміни до політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.